項(xiàng)目背景

       華潤(rùn)萬(wàn)家是中央直屬的國(guó)有控股企業(yè)集團(tuán)、世界500強(qiáng)企業(yè)——華潤(rùn)集團(tuán)旗下優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)集團(tuán)。

       2019年華潤(rùn)萬(wàn)家全國(guó)自營(yíng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷售951億元，自營(yíng)門(mén)店總數(shù)達(dá)到3234家。截至2019年底,華潤(rùn)萬(wàn)家已進(jìn)入全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)，116個(gè)地級(jí)以上城市，員工人數(shù)18.2萬(wàn)。

移動(dòng)互聯(lián)的數(shù)字化時(shí)代，華潤(rùn)萬(wàn)家積極擁抱變革，先后通過(guò)成立數(shù)字化購(gòu)物“家門(mén)口大賣(mài)場(chǎng)”項(xiàng)目和重構(gòu)線上線下關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)字化改造，增強(qiáng)華潤(rùn)萬(wàn)家搭建倉(cāng)、配、售一體化完整電商能力，同時(shí)滿足消費(fèi)者全程、全線、全面地?zé)o縫的立體化購(gòu)物需求，進(jìn)而打造讓顧客在自家門(mén)口即可買(mǎi)到華潤(rùn)萬(wàn)家大賣(mài)場(chǎng)的商品的體驗(yàn)，為線下業(yè)務(wù)創(chuàng)造數(shù)字化的翅膀。

                                                                                                                            優(yōu)博訊i6200企業(yè)級(jí)安全智能終端

優(yōu)博訊通過(guò)多個(gè)數(shù)字化方案賦能華潤(rùn)萬(wàn)家在供應(yīng)鏈管理、前端門(mén)店、以及末端配送等核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，助力華潤(rùn)萬(wàn)家打造全場(chǎng)景數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。

數(shù)字化門(mén)店全場(chǎng)景管理應(yīng)用

1、配送中心、中轉(zhuǎn)倉(cāng)及前置倉(cāng)管理：通過(guò)手持智能PDA結(jié)合其wms系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)配送中心及其他貨品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的出庫(kù)、入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等一系列作業(yè)標(biāo)簽化管理，也實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的高速周轉(zhuǎn)流通，提升了華潤(rùn)萬(wàn)家倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率。

2、門(mén)店貨品管理：通過(guò)手持智能PDA，實(shí)現(xiàn)門(mén)店內(nèi)貨品的上架、下架、調(diào)貨、盤(pán)點(diǎn)等高效率管理，避免了貨架貨品的過(guò)期損耗，同時(shí)也優(yōu)化了門(mén)店貨架的陳列，提升了門(mén)店銷售效率。

3、到家電商揀貨管理：通過(guò)手持智能PDA的條碼掃描技術(shù)，結(jié)合華潤(rùn)萬(wàn)家到家揀貨區(qū)的揀貨助手APP，支持華潤(rùn)萬(wàn)家到家業(yè)務(wù)改造，實(shí)現(xiàn)高SKU、高精確度、無(wú)差錯(cuò)揀貨管理。

門(mén)店移動(dòng)收銀應(yīng)用

1、選擇商品：通過(guò)移動(dòng)智能POS，結(jié)合移動(dòng)端收銀APP，登錄成功后，系統(tǒng)自動(dòng)顯示此專柜的類目信息及商品編號(hào)信息，銷售員選擇或輸入顧客所買(mǎi)的商品編號(hào)，并輸入商品的價(jià)格及數(shù)量，確定后點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)。

2、刷會(huì)員卡：針對(duì)會(huì)員顧客，通過(guò)移動(dòng)智能POS實(shí)現(xiàn)刷會(huì)員卡或者手動(dòng)輸入會(huì)員的卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)，點(diǎn)擊確定后顯示出會(huì)員信息來(lái)實(shí)現(xiàn)多方位的會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)。

3、修改訂單：通過(guò)智能POS，在已選購(gòu)商品中點(diǎn)擊某個(gè)選定的商品，對(duì)商品的價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行編輯或者刪除操作；如對(duì)已選定商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)則點(diǎn)擊結(jié)算。

4、確認(rèn)支付：進(jìn)入到結(jié)算界面中，選擇銷售員，確定所購(gòu)買(mǎi)商品的金額，如會(huì)員或百貨有活動(dòng)進(jìn)行打折時(shí)，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行折扣計(jì)算，顯示折后實(shí)際金額，確定無(wú)誤后點(diǎn)擊支付。

5、選擇支付方式：

1）磁條卡支付：進(jìn)入支付界面后，核對(duì)金額點(diǎn)擊確定后，顧客刷卡確認(rèn)并輸入密碼，支付成功后平臺(tái)設(shè)備打印銀行小票及銷售小票。

2）接觸卡-IC卡支付：進(jìn)入支付界面后，核對(duì)金額點(diǎn)擊確定后，顧客插卡確認(rèn)并輸入密碼，支付成功后平臺(tái)設(shè)備打印銀行小票及銷售小票。

3）非接卡-NFC支付：進(jìn)入支付界面后，核對(duì)金額點(diǎn)擊確定后，顧客使用Apple Pay、Samsung Pay等進(jìn)行支付，支付成功后平臺(tái)設(shè)備打印銀行小票及銷售小票。

4）掃碼支付：支持主掃和被掃兩種方式。

年貨下鄉(xiāng)配送收銀應(yīng)用

1、業(yè)務(wù)配送：通過(guò)智能POS連接華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)后臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)配貨信息，配送人員信息等

2、多樣化支付：磁條卡、IC卡、NFC支付、會(huì)員支付、掃碼支付（支持主掃、被掃）

3、會(huì)員充值：智能POS還集成會(huì)員管理功能，可實(shí)現(xiàn)會(huì)員的充值和支付，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)交易記錄查詢，充值記錄查詢以及余額查詢。

4、小票憑條打印：通過(guò)智能POS實(shí)現(xiàn)POS憑條和收款小票打印。

應(yīng)用效益

1、 借助智能終端和條碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家全部商品信息資料數(shù)字化營(yíng)運(yùn)管理，在配送中心等倉(cāng)庫(kù)區(qū)以及門(mén)店區(qū)，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景貨品數(shù)字化管理，極大的提高了華潤(rùn)萬(wàn)家的貨品管理效率。

2、 借助移動(dòng)支付終端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)靈活且多樣化的收款功能，減輕收銀臺(tái)壓力，優(yōu)化了消費(fèi)者從選購(gòu)商品到傳統(tǒng)超市柜臺(tái)付款的流程，大幅度提高了門(mén)店銷售和坪效。

3、 靈活的移動(dòng)支付終端方案同時(shí)還為華潤(rùn)萬(wàn)家末端的多樣化服務(wù)及管理變成可能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理人、貨和款。

4、 通過(guò)多個(gè)數(shù)字化方案改造，重構(gòu)了華潤(rùn)萬(wàn)家線上線下的整體運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)了華潤(rùn)萬(wàn)家大家倉(cāng)、配、售一體化的完整電商能力。

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